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Lucianópolis, sábado, 25 de março de 2023 
(14) 3286-1255
Atendimento: De Segunda à Sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h00 às 17h00 horas
Descrição
Ouvidoria é um espaço em que você pode apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. E a Ouvidoria Pública é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal).
A Ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.
Além disso, a partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.
Manifestar é o ato de expor, apresentar, declarar, tornar visível, publicar. A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a Ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas, opiniões. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos.
SUGESTÃO: proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública Municipal;
ELOGIO: demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido;
SOLICITAÇÃO: requerimento de adoção de providência por parte da Administração;
RECLAMAÇÃO: demonstração de insatisfação relativa a serviço público;
DENÚNCIA: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo.
Informação
I – Localização:
Rua Maurílio Roque Toassa, 510 - Centro. Prédio Anexo à Prefeitura Municipal (entrada pela Rua Francisco Dias de Almeida)
II – Horário de Funcionamento:
De Segunda a Sexta-Feira: das 08:00 às 16:00 (Almoço: das 11h30 às 12h30)
24 Horas por dia no site(Eletrônico)
III – Telefone e E-mails específicos para orientação e esclarecimentos de dúvidas sobre a Ouvidoria Pública Municipal
E-mail:
IV – Responsável
Valéria de Souza Vilas Boas
| Pedido eletrônico |
|---|
1. Preencha as informações no formulario abaixo. Se for pessoa Jurídica preencha no lugar de CPF o CNPJ e Razão Social. 2. Quando finalizar clique no botão "Cadastrar". 3. Logo depois será necessario a confirmação do seu cadastro por e-mail. Após a confirmação você poderá solicitar informações a Câmara Municipal. |
Acesso/Cadastro
Receber notificações por email sobre o andamento da manifestação.
Acompanhar andamento da manifestação.
Seus dados serão mantidos sob sigilo.
O registro anônimo permite o acompanhamento mediante um código gerado de maneira randômica. Isso garante a proteção da identidade do denunciante enquanto permite que a administração pública verifique a veracidade das informações e tome as medidas necessárias para tratar a demanda apresentada.
Avançar sem identificaçãoUtilize o filtro a baixo para filtrar os chamados tanto por ano e mês quanto apenas por ano.
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Pedidos novos | 0 | 0% |
| Pedidos em progresso | 0 | 0% |
| Pedidos finalizados | 1 | 100% |
| Pedidos aguardando resposta | 0 | 0% |
| Pedidos indeferidos | 0 | 0% |
| Total | 1 | - |
| Assunto | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Reclamação sobre coleta de lixo | 0 | 0% |
| Troca de lampada de iluminação pública | 0 | 0% |
| Solicitação de Lombada | 0 | 0% |
| Informações de Internet Pública | 1 | 100% |
| Tapa Buraco | 0 | 0% |
| Manutenção de guias | 0 | 0% |
| Outros | 0 | 0% |
| Total | 1 | - |
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Pessoa Física | 1 | 100% |
| Pessoa Jurídica | 0 | 0% |
| Total | 1 | - |
| Gênero | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Masculino | 0 | 0% |
| Feminino | 1 | 100% |
| Não informado | 0 | 0% |
| Total | 1 | - |
| Escolaridade | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Fundamental incompleto | 0 | 0% |
| Fundamental completo | 0 | 0% |
| Médio incompleto | 0 | 0% |
| Médio completo | 0 | 0% |
| Superior incompleto | 0 | 0% |
| Superior completo | 1 | 100% |
| Não informado | 0 | 0% |
| Total | 1 | - |
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Identificação | 1 | 100% |
| Sem identificação | 0 | 0% |
| Total | 1 | - |
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
De Segunda à Sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h00 às 17h00 horas
Versão do sistema: 2.0.0 - 24/03/2023
Portal atualizado em: 24/03/2023 11:39:57
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